På det seneste møde i Social-, Sundheds-, og Arbejdsmarkedsudvalget var der under punktet Orientering skrevet “Trafiklys”, hvad mon det dækkede over? Forslaget om “Trafiklys” kom fra den Socialdemokratiske byrådsgruppe, efter forslag fra byrådsmedlem og medlem af SSA-udvalget Palle Lykke Ravn (S), og han forklarer os hvad der menes med Trafiklys
– Trafiklyset er en statistik som viser os om forvaltningen får klaret sagerne inden for tidsfristen, på hvert sagsområde kan vi se antallet i gul og rød. Gul viser sager som er tæt på at overskridelse og rød viser sager som er overskredet, forklarer han og uddyber.
– For eksempel har vi i denne periode indført det samme i Teknik-, Miljø-, og Klimaudvalget. Her får vi jævnligt præsenteret oversigten som viser om de forskellige sager bliver afviklet indenfor den tidsramme som vi har fastlagt. Det har vist sig at være et rigtig godt værktøj og vi har i Struer Kommune fastsat vores egne mere ambitiøse mål som forvaltningen har præsteret på. Der vil selvfølgelig være tidspunkter hvor der kommer flere af samme slags sager end normalt, og hvor tidsfristerne bliver udfordret, men så bliver der gjort en indsats for at indhente det, forklarer Palle Lykke Ravn som tidligere har været formand for Struer Kommunes Handicapråd og der satte fokus på sagsbehandlingstiderne på hjælpemiddelområdet.
Sociale sager er lige så vigtige som tekniske
Det har været vigtigt at signalere at de sociale sager er lige så vigtige som de tekniske. Forstået sådan at der skal være lige så stor fokus på at give en god service på det sociale område som på det tekniske.
– Derfor foreslog jeg på et af vores kvartalsgruppemøder i min byrådsgruppe at vi indførte det samme system i Social-, Sundheds-, og Arbejdsmarkedsudvalget. Det var byrådsgruppen med det samme med på, og i SSA-udvalget har der også været fuld opbakning hele bordet rundt. Vi har netop fået præsenteret det første overblik på det seneste udvalgsmøde og nu skal vi have tilpasset trafiklyset så det fungerer bedst muligt. Når vi har et godt overblik kan vi agere hurtigt hvis det bliver nødvendigt, og vi får med overblikket mulighed for at fastsætte mere ambitiøse mål, fortæller Palle Lykke Ravn.
Herunder kan man se den første version af trafiklyset:
